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站在厨房能看见天然气管道，可暂时还接不通。  

刘先生3年前购买了西安市阿房一路上南何小区一套房子，这是一套一小产权房，房龄20多年。2022年年底，天然气公司将天然气管道铺装进小区，但想要天然气入户，物业要收9800元才给出示相关证明，“这9800元里面，包括一台壁挂锅炉，还有其他费用。”

刘先生说，他联系了西安秦华天然气集团有限公司，随后，该公司上门勘查后出示了民用散户安装通知单，在安装程序里的第一条明确，用户带介绍信、身份证、安装登记、合同签订等前往办理，缴纳的费用为1598元。

“这个证明需要物业盖章，可物业要收9800元钱才给开，现在就卡在这里，”刘先生说，他多次联系物业和天然气公司，问题至今没有解决，“没有天然气，做饭、洗澡、供暖都成了问题，冬天很难熬。”

刘先生住在6楼，2月8日上午，站在他家的厨房里，可以看见天然气管道已安装到厨房外面。记者现场联系西安秦华天然气公司客服热线，热线人员说，天然气初装费用仅收取1598元，不会捆绑销售壁挂炉，刘先生家的事情，会联系营业厅和物业跟进解决。

西安明尚物业管理服务有限公司法人代表尚先生说，小区共251户，物业费每户每月35元钱，收的就很低，根本包不住物业人员的工资。2018年，有几户业主找到物业，询问能否安装天然气，小区是小产权房，没有配套费用，办理天然气安装的手续很麻烦，物业跑了3年都没有办好，2022年年初，委托了第三方公司办理，才办好了。

尚先生说，2022年年中，物业开始收取费用，9800元包括4000多元的壁挂锅炉的费用，这是第三方公司收的，还有给天然气公司交的一部分，剩下的就是物业这几年的开销，天然气安装是打包制，物业已把住户的费用全部垫付，至今已有200多户给物业交了，剩下40多户没有缴纳，刘先生不想要壁挂锅炉也可以，但其他的费用必须承担。

三桥南何社区主任何先生说，这个小区是小产权，住的人少，此前各种配套费都没有，这种情况，社区只能协调，没有其他好的办法。

华商报记者 卿荣波 邓小卫